¿Con que garantías económicas cuenta Monte- Sereno gestión Integral S.L.?

Nuestra Empresa cuenta con un seguro de 1.200.000 euros para el caso de responsabilidades de tipo civil, así como un seguro de caución- Fianza de 25.000 euros conforme a lo establecido en el código deontológico europeo para profesionales inmobiliarios.

¿Se tramitan los siniestros con la compañía de seguros de la Comunidad?

En MS tramitamos el siniestro desde que lo detectamos hasta su finalización, incluyendo la interposición de denuncia ante la policía en los casos necesarios. Colaboramos con distintas compañías de Seguros y gracias a nuestro volumen de negocio, facilitan en gran medida todas estas gestiones. No pasamos por alto que una buena gestión del Seguro comunitario supone un ahorro importante para las cuentas dela Comunidad.

¿Los propietarios tienen que estar pendientes para facilitar la entrada a la Comunidad de las distintas empresas de servicios?

En ningún caso. Nosotros entendemos que somos los responsables de facilitar la entrada y los elementos necesarios para que las empresas contratadas (control de plagas, limpieza de alcantarillado…), puedan realizar su trabajo con solvencia.

¿Qué utilidad tienen las visitas in situ a la Comunidad?

La presencia física en la Comunidades fundamental para nuestra idea de una Administración de Fincas moderna y activa. Para nosotros es imprescindible conocer los problemas de la Comunidad de primera mano, así como trabajar para solucionar las dificultades de los propietarios con la menor molestia para ellos, facilitando la relación con la Administración directamente en su Comunidad.

¿Se realiza el seguimiento de las obras de la Comunidad?

Realizamos la supervisión de todas las reparaciones, con seguimiento fotográfico para justificar las acciones que se han llevado a cabo.

¿Cuenta la Administración con un teléfono de atención 24 horas?

En MS entendemos que es imposible poner un horario a los imprevistos, por lo que contamos con un servicio de urgencia 24 horas para solucionar cualquier tipo de situación.

¿Es posible controlar la morosidad en una Comunidad?

Si es posible. Una vez que estudiamos con detalle los problemas de su Comunidad, preparamos un plan personalizado que ataja a medio plazo la morosidad de los propietarios. Además de la gestión de las reclamaciones, informamos puntualmente del estado de cada una de ellas para que los propietarios conozcan en todo momento la situación real de cada uno de los procedimientos.

¿En que consiste el servicio de Despacho virtual de esta página web?

Es un servicio donde podrá acceder a toda la información de su Comunidad a tiempo real, conociendo de una manera sencilla todas las actuaciones que se vienen realizando para la buena conservación del inmueble.